Einrichtung der Software gnTel Flex CTI plus (Client)
- Kurzwahltasten einrichten -
gnTel Flex CTI Gespräch "Vermitteln / Durchstellen" / Zurück holen
Vermitteln - ohne Übergabe -
Ein vorhandenes Gespräch mit Rückfrage vermitteln – ohne anschliessende Gesprächsübergabe – da der andere Teilnehmer keine Zeit etc. hat…
Gespräch vermitteln - mit Vorankündigung -
Ein vorhandenes Gespräch aus dem gnTel Flex CTI Client zu einem anderen Internen Teilnehmer vermitteln (durchstellen) und anschließender Gesprächsübergabe.
Rufton einstellen
Bei einem eingehenden Anruf – den Klingelton am Laptop signalisieren lassen.
Pick UP / Heranholen
Heranholen aus dem gnTel CTI Client über eine Kurzwahltaste
Rufumleitung
Rufumleitung per gnTel Flex CTI aktivieren / deaktivieren