gnTel – Flex CTI Client “Erklärungsvideo’s”

Einrichtung der Software
gnTel Flex CTI plus (Client)

- Kurzwahltasten einrichten -

gnTel Flex CTI
Gespräch "Vermitteln / Durchstellen" / Zurück holen

Vermitteln - ohne Übergabe -

Ein vorhandenes Gespräch mit Rückfrage vermitteln – ohne anschliessende Gesprächsübergabe – da der andere Teilnehmer keine Zeit etc. hat…

Gespräch vermitteln
- mit Vorankündigung -

Ein vorhandenes Gespräch aus dem gnTel Flex CTI Client zu einem anderen Internen Teilnehmer vermitteln (durchstellen) und anschließender Gesprächsübergabe.

Rufton einstellen

Bei einem eingehenden Anruf – den Klingelton am Laptop signalisieren lassen.

Pick UP / Heranholen

Heranholen aus dem gnTel CTI Client über eine Kurzwahltaste

Rufumleitung

Rufumleitung per gnTel Flex CTI aktivieren / deaktivieren